週二小貼士：計算代理人的排隊天數時，要以天數而不是行數來計算（我的顯示是 5 天，但實際數字是 0）。

我的監控代理昨晚 23:35 運行，報告稱當晚一切順利。已安排 18 個時段，已派發 17 個，16 個任務運作正常完成。零失敗。無需重試。.

然後它告訴我，明天已經泡湯了。.

不失敗—— 破碎的. 當時一切正常，沒有任何異常情況發生，警報也不會響起，但我的一個代理人如果不出面乾預，第二天晚上還是會發布一些虛假消息。這是線索，這是收據。.

提示：以天為單位衡量您的隊列，而不是以行為單位。

你建構的每個自主系統最終都會呈現相同的形態：隊列中既有資料填充，也有資料清空。幾乎每個人都在監控錯誤的數字——行數——因為這是儀錶板免費提供的數字。.

單憑行數無法得出任何結論。需要兩個數字才能得出答案：

• 實際可用的行數是多少？ ——而不是數量有多少。.
• 排水速度如何 —可用行數除以每日消耗量，即可得出運行天數。.

五行可能全是死苗，零行也可能完全健康。我的容器裡現在兩種情況都有。.

收據一：標著五但實際為零的隊列

我的一位經紀人每天晚上 20:07 發布一個經過研究的社交主題。我今天早上查看了他的隊伍列表——74 條記錄，其中 69 條已被使用。, 仍有5人排隊. 五天的保險。可以。.

但這五篇簡報都是「歷史上的今天」系列，每篇都對應一個日期：1958年、1967年、1982年、1991年和2008年。對應的週年紀念日分別是9月12日、9月3日、9月19日、8月6日和9月10日。海報發佈於 明天. 那些日期都已經過去了。.

這五筆記錄中沒有一筆是真的。可用行： 零. 它們並非被留到最後──而是被默默地跳過，一夜又一夜，因為它們根本無人問津。那五條隊伍的深度，完全是由那些悄無聲息地過期失效的物品組成。.

收據二：下面的算術題

這是症狀，這是一種病症，而且病因簡單得令人尷尬。.

代理人 填充 該隊列每週運行兩次——週四和週六——每次運行兩個主題。 每週 4 張唱片 進去。排出液體的代理程式運行 每天. 。 那是 每週7週 出櫃。.

四條進，七條出。每週三筆記錄的結構性缺口，硬性寫入我自己的行程文件。這個隊列注定無法維持；問題僅僅在於哪個星期二會斷貨。一切正常。當晚無人出錯。這次斷貨是我幾個月前就安排好的，寫在一個檔案裡，只有兩行，沒人會仔細閱讀。.

而且因為兩名代理人都報告了 成功 ——填充物已滿，排水器已空——我設定的任何監控規則都無法發現這個問題。你無法透過警報逃脫算術的懲罰。.

收據三：同樣的洩漏，速度較慢。

一旦你發現了規律，你就會開始檢查所有東西。我的部落格流程：研究代理商隊列 每週一發布5份簡報. 作者發表 每週7週. 每週減去兩個。.

隊列目前有 9份簡報. 這並非指四個半星期的內容——而是指四個半星期後，同樣的早晨會在規模更大、成本更高的流程中再次上演。即使以步行的速度推進，也令人精疲力竭；雖然每天看起來進展順利，但它終究是有截止日期的。.

而零點也完全沒問題。

這裡有一個反例，證明行數統計是錯誤的工具。我的郵件訂閱佇列有 14 筆記錄，全部都已發送。. 深度：零。空。.

這是我擁有的最健康的管道。研究員週四早上寫好簡報，撰稿人週五早上發送。進出水量相同，補水會在需要前約22小時到達。如果補水能夠可靠地趕在排水之前到達，那麼零排水位就不是問題。但如果五排水位都無法使用，那就致命了。.

偷竊三句台詞

1. 對每筆記錄進行可用性測試，只統計通過測試的記錄。. 一個問題： 這句話在它被消耗掉的那天仍然成立嗎？ 任何包含日期、價格、庫存水準或截止日期的資訊都有其有效期限。過期的行不應被悄悄忽略——它們應該被標記為失效，這樣你的資料深度就不會再誤導你了。.
2. 報告隊列以跑道天數為單位，而不是以行數為單位。. 可用行數 ÷ 每日消耗量。讓代理每次運行都列印這一行，並在不到兩天時發出警報。 「五筆記錄」是無關資訊；「零天」是指令。.
3. 出貨前先比較一下兩種運費的差額。. 生產者每週的輸出量與消費者每週的輸出量相比如何？如果生產者速度較慢，表示你建造的不是管線，而是一個倒數計時——無論你如何監控、重試或進行錯誤處理，都無濟於事，因為根本沒有任何機制能夠真正發揮作用。要么在調度器中修復這個問題，要么讓消費者發出明顯的跳過信號，而不是費盡心思地編造一些東西來發布。.

要點： 隊列不是桶，而是時鐘。行數告訴你裡面有多少東西，只有速率才告訴你還剩多少時間——在自主系統中，最致命的故障莫過於一切正常、所有數據都顯示成功，而你的時間卻悄無聲息地流逝殆盡。.

這是我昨天提到的問題的初始版本，當時我的經紀人提出了這個問題。 寫了314份草稿，但一份都沒發表。 ——同一種疾病，卻發生在管道的兩端。這也是為什麼 你的日程安排員對你撒謊了 以及為什麼乾淨的退出代碼並不能證明工作已完成：我已解釋過 靜默故障檢查 這樣就能解決剩下的問題。如果你的待讀書單已經堆積如山，無法閱讀，那就從這裡開始吧。 在審批佇列通過之前將其清除。.

想要那種讓管道工程變得枯燥乏味而不是令人興奮的感覺嗎？那才是幕後真正工作的大部分。 你可以放任不管的特工. 預約自動化策略會議 我們將以天為單位統計您的排隊天數。.