每週五我都會回答一個常被問到的問題。本週的問題就是人們在問「價格是多少？」之後最常問的問題： AI代理運作後，實際維護需要多少時間？
我不想靠猜，所以今天早上我數了一下。我負責的每個代理在完成任務或需要我的時候都會在 Asana 上創建一張卡片。自六月中旬以來，累積數量為 我的收件匣裡有 575 張卡片 和 Drafts 中有 171 張「請審核」卡牌. 然後我把所有我親手關閉的卡片都拿出來，指的是提交後幾個小時或幾週才關閉的卡片，而不是代理人立即關閉的卡片。.
簡而言之：我的時間都花在了鍵盤上，而不是娛樂上。
有 17 我親手合上了所有卡片。以下是所有卡片的收藏：
| 什麼需要我 | 牌 |
|---|---|
| 社群媒體排程器登入已過期，因此發布功能已停止運作。 | 5 |
| 外接郵件退信率超過安全線 | 5 |
| 需要重新配對谷歌分析/搜尋訪問權限 | 3 |
| 影像壓縮已達到其月度配額。 | 1 |
| 抓取 API 金鑰為空 | 1 |
| 需要由人來策劃一場宣傳活動。 | 1 |
| 下一個代理需要的資料欄位為空。 | 1 |
那是 9 關於存取權限, 6 關於限制 和 2 關於管道. 而且還有… 零 關於內容：不允許「重寫這篇文章」和「這個標題不對」。“
同時，專門為我審閱文稿而設的「草稿」專欄也出現了問題。 167 張開牌. 其中最老的一篇貼文已經發布了116天。所有這些帖子都按計劃發布，業務也照常運作。所以，所謂的審核隊列最終只是記錄了審核過程，而不是設置了障礙。.
需要特別注意的是：一張未閉合的牌會告訴你什麼 什麼 需要的是人，而不是 多少分鐘 確實花了不少時間。那17個問題中，有些很快就解決了，幾週後就透過一次徹底的清理行動解決了。所以我不會給你一個我無法證實的每週工時數字。但我可以告訴你這些時間都花在了哪裡，而這和人們預想的完全不一樣。.
為什麼人工智慧代理維護的關鍵在於金鑰，而不是編寫程式碼
當你想像維護一個人工智慧代理時，你可能會想到要照顧它的輸出。但實際上，輸出才是穩定的部分。一個訓練有素的代理，在第90天輸出的內容品質與第9天輸出的內容品質相同。.
⚡ 取得人工智慧優勢
每週提供真正省時省錢的AI小技巧。沒有廢話，沒有誇大其詞——只有切實有效的方法。.
凡是會腐朽的，就是一切。 大約 代理的登入資訊會按照其他人的時間表過期。免費套餐會在月中到期。郵件清單會失效，郵件也會開始退回。代理對這些問題都無能為力。他們只是沒有權限去解決這些問題，因為解決這些問題需要以你的身分登入。.
這也是為什麼 代理人的營運成本 這個數字本身並不重要，重要的是重新配對的工作，而這項工作往往突如其來。.
更耗時的部分：找到第17個
接下來是我不太喜歡統計的部分。那17個攔截郵件都堆在同一個收件匣裡。 仍有 557 張未結清的卡片, 大部分是狀態報告和僅供參考的資訊。緊急的問題不難解決，難的是… 看. 週二過期的登入資訊在周五才被修復，因為它在一堆報告中排名第 40 位。.
如果你的經紀人分不清“我放棄了”和“我陷入困境，只有你能幫我擺脫困境”，那麼你花在整理卡片上的時間將比解決問題的時間還要多。.
本週該如何應對？
- 列出您的代理商所依賴的所有登入資訊。. 記下每項服務的到期時間和續約人。在服務中斷之前，將續約日期新增至您的行事曆。.
- 設定每個配額使用量達到 80% 時發出使用量警報。. 圖片來源、郵件發送、API 呼叫。達到 100% 的上限意味著它已經成為一個阻塞問題。.
- 將經紀人的訊息分成兩個管道發送。. 狀態報告每週匯總到一個地方，方便您快速瀏覽。任何需要注意的事項。 你的 雙手伸向某個嗡嗡作響的地方。一堆東西同時用來裝這兩種東西，就像一個五分鐘就能解決的問題，卻要等五天。.
- 評論要實話實說。. 如果你永遠不可能批准167份草稿，那就不要設計一個假裝你會批准的系統。決定哪些內容真正需要審核，只審核這些內容，其餘的就放行吧。.
如果你還在猶豫是否要將工作外包，那就從以下幾點開始： 首先要自動化什麼？. 如果信任是阻礙你的原因，, 這五個問題 這就是我的切入點。如果你要比較智慧助手和人工助手，那麼上面提到的維修成本計算就應該放在旁邊。 那次互換中實際轉移的是什麼？.
想在問題出現之前找人幫你梳理一下登入資訊、配額和警報管道嗎？ 預約策略會議 我們將一起完成這件事。.
下週五見。 ——喬恩
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人工智慧與數位行銷策略師
Jon Jones擁有超過25年的數位行銷、電子商務、銷售和國際商務經驗，是一位資深企業家，致力於透過創新的人工智慧解決方案賦能小型企業。他的職業生涯始於華爾街的投資銀行，曾指導企業完成資本募集和應對複雜的市場環境。如今，他的專業領域已拓展至網站開發、品牌設計、產品開發以及課程培訓。.
Jon精通普通話，並在金融和科技領域擁有深厚的功底。他創立了JonJones.ai，旨在為小型企業提供易於使用且具有變革意義的工具，幫助他們簡化營運、拓展客戶並實現永續成長。他對人工智慧、自動化和數位化策略的精通，已幫助許多企業彌合了傳統模式與現代技術之間的鴻溝，確保它們在當今的數位化環境中蓬勃發展。.
